Слепок или скан передаёт форму зубов и окружающих тканей, но не заменяет описание задачи. Технику также нужно знать, какую конструкцию планируют, из какого материала её предполагают изготовить и какие особенности следует учесть.
По ситуации врач передаёт фотографии зубов и улыбки, сведения о выбранном оттенке, данные о смыкании зубов и положении будущей конструкции. Для сложной работы могут понадобиться дополнительные модели или записи. Состав информации определяется планом лечения.
Подробное обсуждение помогает врачу и технику одинаково понимать цель: какие зубы восстанавливают, как они должны располагаться и какие условия необходимо сохранить. Если сведения недостаточны, лаборатория может запросить уточнение или дополнительные данные.